一般車予約に関するQ＆A

Q1．予約可能な自動車の種類を教えてください。

A1．普通乗用車、小型乗用車、軽自動車が対象です。

※マイクロバスなどは、バス予約システムよりご予約ください。

https://v2.spm-cloud.com/user/shurijo-parking/

Q2．首里城復興祭のチラシ等で「首里城公園の駐車場はご利用できません」と記載されていますが、利用可能という事でしょうか。

Q2．事前に予約サイトにて予約いただいた方に限定し利用することができます。

Q3．駐車場料金減免(障がい者)対象でも予約は必要でしょうか。

A3．駐車場料金減免(障がい者)対象の場合は予約不要です。駐車場スタッフへお声かけし、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をご提示ください。

Q4．事前決済や、クレジットカードでの支払いはできますか。

A4．現金による現地決裁のみの対応になります。（現地に事前精算機はございます）

※精算機は新札に対応しておりません。あらかじめ旧札もしくは硬貨のご準備をお願いいたします。

Q5．駐車場を予約している利用時間内に入庫できません。

A5．ご利用時間内に入庫できない場合はキャンセルとなります。間に合わない場合は公共交通機関のご利用等をお願いいたします。（利用時間内であればいつでも入庫可。）

※午前の枠に間に合わず、午後の枠が空いていた場合でもご利用はできません。

Q6．再入庫できますか。

A6．再入庫はできません。

Q7．駐車場の予約時間の延長はできますか。

A7．利用時間の延長は出来ません。午前の枠で予約された方は12:30までに、午後の枠で予約された方は19:00までに必ず出庫するようお願いいたします。

※イベントプログラムと予約枠は連動していない場合があります。ご覧になりたいイベントがございましたら、イベントスケジュールをご確認のうえ利用をお願いいたします。

※古式行列（11月3日12時50分開始　等）

Q8．午前枠と午後枠を連続で予約することはできますか。

A8．午前枠と午後枠を連続で予約することは認めておりません。

Q9．予約した日付の変更は可能ですか。

A9．変更はできません。一度キャンセルし、再度ご利用になりたい日・利用時間で予約してください。

キャンセル・変更に関するお問い合わせは下記メールアドレスへご連絡ください。

一般車両予約運営事務局：shurijohukkousai@kuniken.co.jp

Q10．当日空きがあった場合は、予約なしでも利用することはできますか？

A10．ご利用については、完全予約制とさせていただきます。予約なしでのご利用はできません。

（※駐車枠が空いていても利用不可）

また、予約受付は利用日前日の18時までに締め切りますので、ご利用を希望される方はなるべく早めに予約申請することをお勧めします。

Q11． 電話で予約できますか？

A11．電話で予約は対応しておりません。予約申請はwebのみの対応しております。

Q12．タクシー(１日チャーター)で駐車場を利用する場合は予約が必要ですか？

A12．駐車場を利用する場合は、予約が必要です。なお、予約がない場合は、駐車場に入庫(乗降のみでも不可)出来ません。

Q13．高齢者や足が不自由な者、妊婦が同行する場合も予約が必要ですか?

A13．優先スペース(沖縄県美らパーキング)を用意しておりますので予約は不要です。但し、台数に限りがございます。予 約していただくと安心して駐車することができますので予約をお勧めいたします。 なお、有料となりますのでご了承ください。

Q14． レンタカーを借りて首里城公園に行きます。当日まで車両ナンバーがわかりませんが、レンタカーの場合も予約が必要ですか?

A14．レンタカーの場合も予約が必要となります。レンタカー利用で車両番号がわからない場合は、車両番号記入欄に「レンタカー利用」と記載をお願いします。